Общие положения и возрастные ограничения
- Описание сервиса: FitmeClub – это онлайн-платформа для персональных тренировок, предоставляемая ФОП Поленок Анастасией (далее – «Компания»). После оплаты выбранной программы пользователь получает учетные данные для доступа к видеоматериалам и текстовым материалам с тренировками на веб-сайте сервиса, доступными в течение оплаченного срока подписки.
- Акцепт соглашения: Настоящее Пользовательское соглашение является публичной офертой. Начало использования сервиса или оплата подписки означает полное принятие Пользователем условий данного соглашения. Если вы не согласны с этими условиями, вы не вправе пользоваться сервисом.
- Возраст 18+: К пользованию сервисом допускаются только совершеннолетние дееспособные лица (возраст от 18 лет). Регистрируясь на FitmeClub, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет. Компания не собирает сознательно данные лиц моложе 18 лет, и учетные записи несовершеннолетних могут быть удалены без компенсации.
Регистрация аккаунта и безопасность
- Учетная запись: Для доступа к материалам необходимо создать личный аккаунт. Пользователь обязуется предоставлять точную и актуальную информацию при регистрации и не передавать свои учетные данные третьим лицам.
- Личная ответственность: Действия, совершенные в аккаунте Пользователя, считаются действиями самого Пользователя. В случае несанкционированного доступа или подозрения на него Пользователь обязан незамедлительно уведомить поддержку FitmeClub.
- Ограничение доступа: Компания оставляет за собой право при нарушении Пользователем условий соглашения приостановить или заблокировать доступ к аккаунту. В случае грубых нарушений (например, оскорбительное поведение, попытки взлома, несоблюдение правил использования контента) Компания может удалить аккаунт Пользователя в одностороннем порядке без возмещения оплаченных средств.
Регистрация аккаунта и безопасность
- Разрешение споров и применимое право: Применимое право: Настоящее соглашение регулируется законодательством страны регистрации Компании – Украины. Вопросы, не урегулированные условиями соглашения, подлежат разрешению в соответствии с нормами действующего законодательства Украины. При этом права потребителей, предусмотренные обязательным законодательством по месту их жительства, сохраняются в полном объеме. Урегулирование споров: Стороны будут стремиться решать возникающие разногласия путем переговоров. Если спор не удается решить мирно, Пользователь вправе направить официальную претензию на юридический адрес Компании или на электронную почту службы поддержки. Компания обязуется рассмотреть обращение и дать ответ в разумный срок. В случае если соглашение не будет достигнуто, спор подлежит рассмотрению в компетентном суде по месту регистрации Компании (если иной порядок не предусмотрен применимым законодательством). Языки и разночтения: Настоящие условия могут быть предоставлены на русском и других языках для удобства пользователей. В случае расхождений между русскоязычной версией Пользовательского соглашения и его переводом на иной язык, приоритет имеет русскоязычная версия.
Оплата услуг и подписка
- Способы оплаты: Оплата выбранной программы или подписки производится банковскими картами систем Visa и MasterCard через нашу платежную систему. Все транзакции обрабатываются в национальной валюте Украины – гривне (UAH). Платежи могут осуществляться онлайн с помощью защищенного шлюза; мы принимаем к оплате карты Visa и MasterCard.
- Обработка карты и автоподписка: По умолчанию данные банковской карты не сохраняются на наших серверах. При первом платеже через платежный шлюз карта может быть токенизирована – конфиденциальные данные заменяются уникальным токеном . Это означает, что Компания не хранит полный номер карты, CVV и другие чувствительные данные – их безопасно обрабатывает сертифицированный платежный провайдер . Опция автопродления подписки (рекуррентный платеж) доступна Пользователю для активации в личном кабинете. Если Пользователь вручную включит автоподписку, он тем самым дает согласие на регулярное списание оплаты за продление подписки с токенизированной карты без повторного ввода данных. Пользователь может в любой момент отключить автоподписку в настройках аккаунта, после чего автоматические списания прекратятся.
- Срок доступа: Доступ к платным материалам предоставляется на период, соответствующий оплаченному сроку подписки или программе (например, 1 месяц, 3 месяца и т.д.), начиная с момента активации доступа. По истечении оплаченного периода доступ автоматически прекращается, если не подключено автопродление. В случае успешного автопродления на следующий период доступ продолжается без перерыва.
- Отсутствие права на возврат: Обратите внимание, что оплата за цифровой продукт (онлайн-доступ к тренировочным материалам) является окончательной. Если пользователь самостоятельно прекращает использование сервиса до окончания срока подписки либо не воспользовался услугами в полном объеме, уплаченные средства не подлежат возврату . Такой подход обусловлен цифровым характером услуги – доступ к контенту предоставляется мгновенно, и услуга считается полностью оказанной после предоставления доступа. Мы рекомендуем внимательно выбирать программу тренировок перед оплатой. В случае технических проблем с доступом свяжитесь с нашей службой поддержки – мы всегда готовы помочь, однако возврат денежных средств не предусмотрен.
Правила использования контента
- Лицензия на личное использование: После оплаты подписки Пользователь получает ограниченное, непередаваемое право доступа к видеотренировкам и текстовым материалам FitmeClub исключительно для личных некоммерческих целей. Все права на материалы (видео, тексты, программы тренировок и др.) принадлежат Компании или ее партнерам. Данный доступ носит индивидуальный характер – запрещается делиться им с другими лицами.
- Запрет на копирование и распространение: Пользователю строго запрещается копировать, записывать на сторонние носители, распространять, публиковать в открытом доступе, передавать третьим лицам, воспроизводить или перерабатывать материалы, полученные на FitmeClub . Это относится как к коммерческому, так и к некоммерческому использованию. Иными словами, любое использование тренировочных видео и текстов вне личного просмотра на платформе FitmeClub – под запретом. Нарушение данного условия рассматривается как существенное нарушение авторских прав Компании.
- Технические ограничения: Одному Пользователю может быть ограничено одновременное использование аккаунта на определенном количестве устройств (например, одновременный просмотр видео не более чем на 2 устройствах). Попытки одновременного входа с множества устройств или подозрительная активность (например, одновременный доступ под одним логином из разных географических регионов) могут расцениваться как нарушение. В таком случае Компания вправе временно заблокировать доступ и запросить подтверждение личности. Продолжение подозрительной активности после предупреждения может привести к немедленному закрытию доступа к контенту без возврата уплаченных средств.
- Интеллектуальная собственность: Все программное обеспечение, дизайн, логотипы, торговые марки, а также содержание сайта FitmeClub являются интеллектуальной собственностью Компании или законных правообладателей. Принимая настоящее соглашение, Пользователь не получает никаких исключительных прав на контент или программное обеспечение сервиса . Любое использование указанных объектов помимо предусмотренного функционалом сервиса требует предварительного письменного разрешения правообладателя.
Ограничения и запрещенные действия
- Запрещенные страны и санкции: Сервис FitmeClub не предназначен для использования в странах, подпадающих под международные санкции или санкции Украины. В частности, Компания не оказывает услуги лицам, находящимся на территориях с санкционными ограничениями, и не заключает соглашения с резидентами таких юрисдикций . Регистрируясь и оплачивая услуги, вы подтверждаете, что не находитесь в стране, на которую наложены санкции, и не являетесь лицом из санкционных списков. Если будет выявлено, что Пользователь предоставил ложную информацию о своем местонахождении с целью обхода этих ограничений, Компания оставляет за собой право принять меры, включая незамедлительное прекращение обслуживания и блокировку аккаунта без какой-либо компенсации или возврата средств . Кроме того, подобные случаи могут повлечь уведомление соответствующих органов власти о нарушении санкционного режима.
- Иные запрещенные действия: Пользователю запрещается использовать сервис мошенническим образом или для противоправной деятельности. В частности, недопустимы попытки взлома сайта, внедрения вредоносного кода, обхода технических ограничений, подделки платежных данных или совершение любых действий, нарушающих законодательство или права третьих лиц. Также запрещено выдавать себя за другое лицо или неправомерно использовать платежные карты, не принадлежащие Пользователю. В случае выявления подобных действий Компания вправе без уведомления заблокировать доступ к сервису и передать информацию о нарушении в правоохранительные органы, если это требуется по закону.
Ограничение ответственности и отказ от гарантий
- Услуга “как есть”: Сервис FitmeClub и все предоставляемые через него материалы и информация предоставляются по принципу “как есть” – без каких-либо прямых или подразумеваемых гарантий со стороны Компании. Компания не обещает и не гарантирует достижение Пользователем конкретных результатов в фитнесе или улучшения здоровья в результате использования программ тренировок . Каждый организм индивидуален, и результаты тренировок могут отличаться у разных людей.
- Отказ от медицинских советов: FitmeClub не является медицинским учреждением и не дает медицинских консультаций. Вся информация о упражнениях, питании и образе жизни носит рекомендательный и образовательный характер. Она не заменяет консультацию врача или профессионального тренера. Пользователь должен самостоятельно оценивать свое физическое состояние и при необходимости обращаться к врачу перед началом любой новой программы тренировок.
- Риски для здоровья: Пользователь осознает, что занятия спортом связаны с определенным риском для здоровья и жизни, и принимает на себя полную ответственность за возможные травмы, ухудшение самочувствия или иные негативные последствия во время тренировок. Компания и ее инструкторы не несут ответственности за травмы, несчастные случаи, ухудшение здоровья, возникшие у Пользователя в результате самостоятельного выполнения упражнений по нашим программам . Пользователь соглашается выполнять все упражнения с учетом своих личных физических возможностей и состояния здоровья. В случае возникновения боли, дискомфорта или ухудшения самочувствия необходимо немедленно прекратить тренировку и обратиться к врачу. Продолжая пользоваться сервисом, вы подтверждаете, что используете тренировочные рекомендации на свой страх и риск , и освобождаете Компанию от любой ответственности за возможный вред здоровью.
- Нет гарантии непрерывности: Компания прилагает усилия для обеспечения бесперебойной работы сервиса, однако не гарантирует абсолютную доступность сайта в любое время. Возможны временные перебои в работе сайта по независимым от нас причинам – технические сбои, профилактические работы, проблемы с интернет-соединением и пр. Компания не несет ответственности за временное отсутствие доступа к сервису, технические неполадки, потерю данных из-за таких сбоев и другие форс-мажорные обстоятельства . В то же время мы стремимся оперативно решать технические проблемы и информировать пользователей о значительных изменениях в работе сервиса.
- Ограничение ответственности: В максимальной степени, допустимой применимым законодательством, ответственность Компании перед Пользователем ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за последний оплаченный период подписки. Компания не несет ответственности за косвенные, случайные или последующие убытки, такие как упущенная выгода, потеря данных или моральный вред, возникшие в связи с использованием либо невозможностью использования сервиса.
Разрешение споров и применимое право
- Применимое право: Настоящее соглашение регулируется законодательством страны регистрации Компании – Украины. Вопросы, не урегулированные условиями соглашения, подлежат разрешению в соответствии с нормами действующего законодательства Украины. При этом права потребителей, предусмотренные обязательным законодательством по месту их жительства, сохраняются в полном объеме.
- Урегулирование споров: Стороны будут стремиться решать возникающие разногласия путем переговоров. Если спор не удается решить мирно, Пользователь вправе направить официальную претензию на юридический адрес Компании или на электронную почту службы поддержки. Компания обязуется рассмотреть обращение и дать ответ в разумный срок. В случае если соглашение не будет достигнуто, спор подлежит рассмотрению в компетентном суде по месту регистрации Компании (если иной порядок не предусмотрен применимым законодательством).
- Языки и разночтения: Настоящие условия могут быть предоставлены на русском и других языках для удобства пользователей. В случае расхождений между русскоязычной версией Пользовательского соглашения и его переводом на иной язык, приоритет имеет русскоязычная версия.
Заключительные положения
- Изменение условий: Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Пользовательское соглашение и иные политики в одностороннем порядке. О существенных изменениях условий использования сервиса мы будем информировать пользователей путем размещения обновленной версии соглашения на сайте и/или уведомления по электронной почте. Продолжение использования сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией соглашения . Если Пользователь не согласен с измененными условиями, он должен прекратить использование FitmeClub.
- Контактная информация: Все вопросы, жалобы и запросы, связанные с работой сервиса или настоящим соглашением, можно направлять на электронную почту службы поддержки FitmeClub. Мы ценим обратную связь и стараемся своевременно реагировать на обращения пользователей. ФОП Поленок Анастасия, являясь владельцем платформы FitmeClub, выражает благодарность за выбор нашего сервиса. Желаем вам успешных тренировок! Помните, что ваше здоровье – в ваших руках, а мы постараемся предоставить лучшие инструменты для его улучшения.